개인정보처리방침

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삼성물산 주식회사'(이하 '회사'라 한다)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.

(2023년 11월 17일 개정)

1. 처리하는 개인정보 항목 및 처리방법

(1) 처리하는 개인정보의 항목

본 사이트는 별도의 회원가입 절차 없이 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 다만, 부정제보를 하고자 하는 경우에는 개인정보를 일부 처리하고 있습니다. 회사가 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다.

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(2) 개인정보 처리방법

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회사는 처리한 개인정보를 제보 내용 확인, 제보자와의 연락 등 제보와 관련한 목적으로만 활용합니다. 처리된 개인정보는 다른 목적으로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취할 예정입니다.

3. 개인정보의 처리 및 이용기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.


② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 제보 : 목적 달성시까지 또는 이용자 요청시 즉시 파기
- 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 「통신비밀보호법」 에 따른 통신사실확인자료 보관
컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.파기절차 :
회사 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 개인정보를 파기합니다.
2.파기방법 :
회사는 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

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수탁업체 위탁업무 내용 보유 및 이용기간
삼성SDS㈜ 전산 시스템 운영 수집∙이용목적 달성 후 지체 없이 파기
소프트랩 홈페이지 운영

6. 제3자에게의 개인정보 제공

회사는 이용자의 동의, 법률의 규정 등이 있는 경우, 처리된 개인정보를 아래와 같이 제공할 수 있습니다. 단, 이용자의 동의를 받아 처리한 개인정보는 제보민원 처리를 위해 필요한 경우 하기 제공처에 제공되며 그 외에는 제공되지 않습니다.

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제공항목 이름, 연락처, 이메일ID
제공목적 제보, 민원내용 확인 및 필요시 처리 결과 회신
보유 및 이용기간 목적 달성 후 지체 없이 파기
제공처 삼성전자, 삼성SDI, 삼성전기, 삼성SDS, 삼성디스플레이, 삼성생명, 삼성화재, 삼성카드, 삼성증권, 삼성자산운용, 삼성벤처투자, 삼성중공업, 삼성엔지니어링, 호텔신라, 제일기획, 에스원, 삼성의료원, 삼성경제연구소, 삼성바이오로직스, 삼성바이오에피스, 삼성웰스토리, 삼우종합건축사사무소, 기타 삼성관계사

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보열람/정정/삭제/처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020- 7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용하지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1.관리적 조치: 내부관리계획수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2.기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3.물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보보호 책임자 및 담당부서 등 안내

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다

(1) 담당부서

부서 : 삼성물산 감사팀
전화번호 : 02-2145-5397
이메일 : audit.secc@samsung.com

(2) 개인정보보호 책임자

성명 : 이창원 부사장
직책 : 인사팀장(CPO)
연락처 : 02-2145-2792
이메일 : cnt.security@samsung.com

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.


·개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
·개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
·대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
·경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

12. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2023.11.17부터 적용됩니다.